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2010. 8. 10.

2004/07-08 : Global Report - 호주 - ‘맥카페’와 ‘스타벅스’ 사례를 통해 본 교훈

글로벌 호주 - ‘맥카페’와 ‘스타벅스’ 사례를 통해 본 교훈 ‘마케팅의 기본’으로 돌아가자 서 구 원 | Research Associate, University of Wollongong koowonsuh@hotmail.com 이제는 어느 산업 분야에서든 대부분의 제품이 성숙기에 도달해 있으며, 이제 제품을 통한 차별화는 한계에 달했다는 것이 학계와 업계의 공통된 의견이다. 따라서 마케팅 전략의 중점이 제품 차별화에서 브랜드 차별화로 옮겨가게 되었다. 최근 브랜딩(Branding), 또는 브랜드 전략(Brand Strategy)에 대한 논의가 활발해진 것도 이러한 변화를 반영하는 것이라 하겠다. 또한 브랜딩은 전통적으로 주로 연구되어 온 ‘제품’ 차원의 마케팅 전략에서 한 단계 더 높은 ‘기업’ 차원의 ..

2010. 8. 10.

2004/07-08 : Creator@Clipping - 36년 내내 새로운, 큐피 마요네즈 캠페인의 아키야마 쇼(秋山 晶) 부정하고, 부정하고, 또 부정하라

Creator@Clipping - 36년 내내 새로운, 큐피 마요네즈 캠페인의 아키야마 쇼(秋山 晶) 부정하고, 부정하고, 또 부정하라 문 기 연 CD | CR2팀 kymoon@lgad.lg.co.kr 만두(饅頭) 탓입니다!! 슬슬 원고를 써야겠다고 마음먹었을 때 번뜩 큐피 마요네즈의 대부(代父), 아키야마 쇼 영감님이 떠오른 건 순전히 그놈의 쓰레기 만두 탓입니다. 그런데 만두하고 마요네즈하고 도대체 무슨 상관이 있지? 나관중 지음, 이문열 평역의 에 보면 제갈공명의 노수대제(瀘水大祭) 이야기가 나옵니다. 공명이 반란군 맹획을 칠종칠금(七縱七擒)한 연후에 드디어 남만을 평정하고 성도로 돌아가는 길이었습니다. 그런데 노수(瀘水)의 창신(猖神)이 노하여 그 누구도 강을 건널 수 없었습니다. 맹획과 그 곳 ..

2010. 8. 10.

2004/07-08 : 우리 모델 최고 - LG전자 드럼세탁기 ‘트롬’의 이나영

우리 모델 최고 - LG전자 드럼세탁기 ‘트롬’의 이나영 참 맑은 그녀, 그녀는 겸손표! 성실표! 이 상 권 부장 | 기획10팀 skleea@lgad.lg.co.kr 바꾼다는 것…… 많은 선택의 순간에 매번 최선의 선택을 한다는 것은 불가능한 일일 것이다. 잘 안 되고 있는 것을 잘되게 하거나, 잘되고 있는 것을 더 잘되게 하기 위한 선택…. 특히 새로운 광고모델을 결정하는 것은, ‘최선의 선택’을 하기 위해 많은 시간을 할애해야만 하는 부담스러운 일일 것이다. 더구나 누구로 교체하는가에 앞서 어느 시점에 교체해야 되는 것인가에 대한 질문까지 받는다면 더욱 난감하다. 트롬의 경우도 그러했다. 기존의 캠페인을 성공적으로 유지해가면서 강력한 No.1 브랜드로서의 위상 강화를 위해 어느 정도의 변화가 필요한 ..

2010. 8. 10.

2004/07-08 : Ad Review - LEXUS 인쇄광고 하나이거나, 혹은 아무 것도 아니거나

Ad Review - LEXUS 인쇄광고 하나이거나, 혹은 아무 것도 아니거나 최 재 용 CD | CR2팀 jychoi@lgad.lg.co.kr 좋은 광고 중의 하나는 ‘심플한 광고’ 은 광고 중의 하나는 ‘심플한 광고’라고 이야기합니다. 광고가 복잡하면 바로 눈길을 돌려버리기 때문입니다. 이런 이야기가 아직도 광고 책에 실려 있습니다. 너무도 당연한 이야기인데 왜 아직도 반복해서 이야기할까요? 아마도 ‘착하게 살라’는 이야기가 아직도 계속 되고 있는 것과 마찬가지일 것입니다. 너무도 당연한 진리인데, 주변에서 발견하기 힘들고 어렵기 때문입니다. ‘타협’이라는 이름 아래 이것도 들어가고 저것도 들어가고, 그래서 마치 짬뽕과 자장면이 한 그릇에 나오는 짬자면 같은 광고를 우리는 너무도 많이 보고, 또 너무..

2010. 8. 10.

2004/07-08 : 광고세상 보기 - 광고, 생존전략 2題

2010. 8. 10.

2004/05-06 : 상상의눈

글 김 병 주 대리 | CD2그룹 / bjgil@lgad.lg.co.kr 그림 신 요 식 대리 | CD2그룹 / ysshina@lgad.lg.co.kr

2010. 8. 10.

2004/05-06 : Special Edition - Consumer Insight 뉴 패러다임 - 4. Case Study

Edition4 - Case Study 마음을 움직이는 힘, ‘나를 일깨워줌’의 감동 김 재 휘 | 중앙대 심리학과 교수 kinjei@cau.ac.kr 사례1: 통찰의 시작은 소비자에 대한 관심과 관찰 소비자 통찰을 얻기 위해서 흔히들 ‘소비자를 이해하고 소비자의 마음을 알아야 한다’고 말한다. 하지만 ‘어떻게 해서 소비자의 마음(Needs)을 알아낼 것인가’하는가는 광고나 마케팅에서 가장 고민을 하고 있는 점이기도 하다. 소비자의 니즈를 파악하기 위해서 최근에는 과학적인 접근의 일환으로 소비자 조사가 다양한 방식으로 시행되고 있는 편이다. 조사의 방식은 대개 소비자에게 그 답을 요구하고 있으며, 마케터는 소비자로부터 얻은 답변을 통해서 그들을 이해하고자 한다. 예컨대, ‘여러분이 OO을 구매할 때 가장..

2010. 8. 10.

2004/05-06 : Special Edition - Consumer Insight 뉴 패러다임 - 3. 유비쿼터스 네트워크 시대의 소비자 통찰

Edition3 - 유비쿼터스 네트워크 시대의 소비자 통찰 정황 마케팅·벤치마크 마케팅 ·협력 마케팅에 주목 홍종필 | 이화여대 언론홍보영상학부 교수 jphong@ewha.ac.kr 정보통신 기술의 급속한 발달과 더불어 인터넷과 휴대전화 등의 정보통신 기기로 무장한, 이른바 ‘똑똑한 군중(Smart Mobs)’이 등장함에 따라 시장에서의 이런 소비자의 영향력이 급속히 증대되고 있다. 이 글에서는 네트워크 시대의 새로운 소비자 동향을 살펴보고, 그에 상응하는 소비자 통찰을 모색해보고자 한다. ‘유비쿼터스 네트워크’를 구현하는 디지털 융합의 시대 소위 ‘포스트-PC 시대’라 일컬어지는 현대의 정보통신 기술의 특징은 디지털 컨버전스(Digital Convergence)와 4C(Computer·Communica..

2010. 8. 10.

2004/05-06 : Special Edition - Consumer Insight 뉴 패러다임 - 2. 소비자 조사 연구의 새로운 가능성

Edition2 - 소비자 조사 연구의 새로운 가능성 욕구 파악으로는 부족, 소비자의 ‘가치’를 이해하라 노 익 상 | 한국리서치 대표 isroh@hrc.co.kr 갈증은 사람의 욕구 중 가장 강렬한 것 중의 하나이다. 12시간 넘게 야산을 헤매며 물을 먹지 못하면 사람은 착각을 일으킨다. 자신의 소변을 먹으면 갈증이 없어질 것 같은 착각에 빠진다. 이 정도면 어떤 물이라도 먹는다. 그러나 서울 도심 속에서 갈증을 느끼면 우리는 선택할 것이 많다. 이온음료·탄산음료·커피·맹물·한 잔의 맥주…. 사람들은, 소비자들은 그 중에 하나를 선택한다. 성취는 또 다른 욕구이다. 오늘 골프에서 싱글 스코어를 꼭 내고 말겠다는 욕구를 충족시키는 것도, 아무도 보지 않는 마라톤에서 완주하는 것도 성취이다. 남미의 외로운..

2010. 8. 10.

2004/05-06 : Special Edition - Consumer Insight 뉴 패러다임 - 1. ‘정보’에서 ‘통찰’로

Edition1 - ‘정보’에서 ‘통찰’로 ‘統計’의 시대에서 ‘通察’의 시대로 조 형 석 부장 | CS 5팀 hsjo@lgad.lg.co.kr 과학적 조사나 통계 이외에 ‘무언가가’ 더 필요했던 두 가지 사례 1. 하와이 섬에서 발생한 인디언 몽구스와 쥐 피해 사례 오래 전, 하와이는 사람들로부터 결코 환영받지 못하는 동물 때문에 골머리를 앓고 있었다. 바로 ‘쥐’였다. 당시 하와이에는 쥐의 천적이 없어 엄청나게 번식했는데, 그 수가 늘어나는 만큼 하와이의 설탕농장이 쑥대밭으로 변해갔다. 따라서 온갖 방법을 동원해 쥐들의 수를 줄이려고 노력했지만 모두 실패하고, 농작물을 보호하는 데 자포자기했던 농장주들은 마침내 그 해답을 자연에서 찾고자 시도했다. 그리고 하와이에는 쥐의 천적이 없으니 다른 곳에서 그..