2026. 11. 2.
[미디어 플래닝 전략] 설득은 개인을 향하고, 영향력은 사람들 사이에서 생긴다.
사람들은 무언가를 결정하기 전에 많은 것을 확인한다. 물건을 하나 사더라도 검색하고, 후기를 읽고, 유튜브를 찾아본다. 주변 사람에게 묻거나 온라인 커뮤니티에서 다른 사람들의 경험을 확인하기도 한다. 최근에는 AI에게 무엇이 좋은지, 어떤 선택이 합리적인지, 심지어 자신에게 무엇이 어울리는지까지 묻는다. 우리는 그 어느 때보다 많은 정보를 가지고 있지만, 정작 혼자서 판단하는 일에서는 점점 멀어지는 것 같다. 2025년 마이크로소프트와 카네기멜런대학교 연구진이 발표한 연구는 이런 변화를 가늠하게 한다. 생성형 AI를 사용하는 지식노동자 319명을 조사한 결과, AI에 대한 신뢰가 높을수록 비판적 사고에 들이는 노력이 줄어드는 경향으로 나타났다. 물론 AI가 사람의 사고능력을 떨어뜨렸다는 뻔한 답을 이야기..