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2023. 8. 18.

2023년 하반기 광고 시장 전망 (Feat. 상반기 리뷰)

2023년, 위기 속에서 회복탄력성을 외치다 우리에게 영영사전으로 유명한 영국의 출판사 콜린스는 22년을 마무리하며 올해의 단어로 ‘Permacrisis(영구적 위기)’를 선정했다. 팬데믹, 기후변화, 우크라이나 전쟁, 인플레이션, 경기 침체 등 대격변의 시대에 불안정과 불안이 지속되는 일상을 겪고 있는 시대상이 반영된 단어이다. 우리나라 역시 2023년 경제 성장률이 1%대로 둔화된다는 전망과 함께 유례없는 대내외 불확실성으로 주요 기업들이 비상경영체제로 전환한다는 기사들이 쏟아졌다. 이는 마케팅 비용을 줄이려는 움직임으로 연결될 가능성이 높아 광고업계 역시나 긴장과 우려 속에서 올해를 맞이했다. 힘들었던 상반기는 걱정보다 잘 지나갔고, 다행히 하반기 회복세를 기대하게 하는 긍정적인 징후들이 보이고 있..

2023. 7. 19.

전통을 현대적 감성으로 새롭게, 세대 간의 연결고리가 된 할매니얼 트렌드

최근 심심치 않게 등장하는 용어가 있습니다. ‘할매니얼’이라는 단어 들어보셨나요? 할머니를 뜻하는 사투리 ‘할매’와 밀레니얼이 합쳐진 신조어로 젊은 세대들이 과거 할머니 시대의 음식, 패션 등을 재해석하여 새로운 경험과 취향 소재로 활용하는 뉴트로 감성을 포괄적으로 의미하고 있는데요. 뉴트로 콘셉트의 인기와 그래니룩의 유행과 함께 나타난 할매니얼 트렌드는 최근 일명 '할매 입맛’으로 대표되는 전통 과자와 다과류를 재해석한 제품들의 인기로 정점을 찍는 분위인데요. 오늘은 부모님과 함께하는 데이트 코스로도 좋을 할매니얼 트렌드를 엿볼 수 있는 공간들에 대해 알아보겠습니다! 1. 비밀스러운 이야기가 숨겨진 듯한 공간, 북촌 생과방 약과 쇼룸 할매니얼 트렌드의 중심에 있는 대세 아이템은 단연 약과입니다. 약과로..

2023. 6. 27.

AI를 활용한 퍼포먼스 마케팅 데이터 분석

이번 2023 Google Marketing Live에서 AI를 바다의 조류에 비유했습니다. 바다 깊숙한 곳에서 바다의 큰 흐름을 바꾸는 거대한 조류가 지금의 AI를 찰떡같이 잘 표현했다고 생각합니다. 거대한 시대의 큰 흐름이 되는 AI 기반 솔루션을 잘 활용하면 효과적인 데이터 전략을 도출하여 성공적인 퍼포먼스 마케팅을 수행할 수 있습니다. AI는 데이터를 분석하고, 패턴을 찾아내고, 예측하는 데 매우 효과적입니다. AI를 마케팅에 활용하면 고객의 구매 이력, 방문 페이지, 검색어 등을 분석하여 고객의 관심사를 파악할 수 있고, 고객이 제품을 구매할 가능성이 높은 시점을 예측하여 고객에게 적합한 광고 메시지를 전달함으로써 마케팅의 효율성과 효과를 높일 수 있습니다. 데이터 분석은 한정된 예산을 가장 효..

2023. 6. 2.

콘텐츠와 형식, 메시지와 매체의 상관관계

보통, 사람들은 콘텐츠가 전부라고 생각한다. 콘텐츠가 전달만 된다면, 어떤 형식을 선택할지에 대해서는 깊이 생각하지 않는다. 물론 콘텐츠는 우리가 당장 인식하는 것이고, 공감하는 것이고, 따를 수 있는 실체적인 요소다. 그러나 때로 형식이 콘텐츠를 만드는 경우도 있다. 비유해 보자면 몸과 생각, 하드웨어와 소프트웨어, 이런 관계들이다. 보통은 콘텐츠가 형식까지도 결정한다고 생각하지만, 그 역의 관계도 있다는 것. 마음가짐이 몸의 상태를 결정한다고 하지만, 몸이 건강해야 마음이 평온하다든지, 소프트웨어가 노트북에서 할 수 있는 일을 결정한다고 하지만, 또 하드웨어의 한계가 소프트웨어의 기능을 정의할 수 있다는 것이 그렇다. 매체를 다루는 일을 하면서 종종 느끼게 되는 점도 이와 비슷하다. 광고물, 즉 메시..

2023. 5. 17.

꾸준히 성장하는 키즈 시장을 공략하는 키즈 콘텐츠 공간

가정의 달 5월이 되었습니다. 따뜻해진 날씨와 징검다리처럼 껴 있는 연휴들로, 5월은 가족들과 함께하는 설레고 행복한 달인데요. 결혼과 출산이 개개인의 행복을 위한 선택 사항을 인식되는 요즘 사회 분위기에서 연일 저 출산 문제는 우리 사회의 최대 문제라고 합니다만, 아이러니하게도 국내 키즈 시장 규모는 계속해서 성장하고 있다는 사실 아시나요? 컨설팅 기업 맥킨지는 2018년 약 40조 원 규모이던 국내 키즈 산업 시장이 25년에는 58조 원으로 커질 것으로 전망했다고 합니다. ‘VIB(Very Important Baby, 매우 소중한 아이)’, ‘골드 키즈’라는 용어처럼, 내 아이에 대한 아낌없는 투자와 부모와 아이 모두의 행복을 위한 놀이 문화에 대한 선호가 키즈 산업을 키우는 원동력이 되고 있죠. 오..

2023. 3. 20.

데이터 기반 고객 경험 개선 및 수익화 전략

요즘 같은 시기에는 신규 유저를 획득하는 것보다 기존 고객을 유지하는 전략이 더욱 효과적일 것입니다. 고객의 특성과 행동 데이터를 코호트 분석하여 더 나은 고객 경험을 제공하고, 최적의 상품 및 서비스를 추천하는 개인화 메시지를 통해 고객의 만족도를 높이고 세일즈 성과를 높일 수 있습니다. 그로스 해킹(Growth Hacking) 전략 후속편으로 유지율과 수익화에 대한 파트에서 그 아이디어를 얻었습니다. 데이터 분석을 통한 고객 유지 전략 확보한 고객을 오래 유지할수록 고객의 니즈를 더 많이 파악할 수 있고, 그 니즈에 맞춰 서비스를 보완함으로써 더 많은 수익을 얻을 수 있습니다. 더 나은 고객 경험을 유지하기 위해 필요한 데이터 분석은 시간 경과에 따라 동질 사용자 그룹을 추적하는 방법(코호트)이 있습..

2023. 3. 20.

뉴노멀 시대 가장 인기 있는 공간템, 브랜드 놀이터 팝업스토어

팝업스토어는 오프라인 공간을 이야기할 때 늘 인기 있는 분야였지만, 요즘은 그야말로 팝업의 호황기입니다. 일보다는 개인의 삶을 더 우선시하고, 늘 새롭고 재미있는 경험을 추구하는 MZ에게 팝업스토어로 일컬어지는 경험 공간은 그야말로 브랜드가 제공하는 매력적인 놀거리인데요. 초기 팝업이 MZ를 중심으로 젊은 세대를 타깃으로 하였다면 이제는 세대를 넘나드는 하나의 놀이터로서 확장되고 있음을 느끼고 있는데요. 투자 비용 대비 높은 효과 창출이 가능하다는 이유로, 다양한 브랜드들을 중심으로 한 달에도 수십 건의 팝업이 기획되고 오픈되고 있습니다. 그런 만큼 비상설, 임시 팝업 형태의 스토어 대여가 상권 발달의 하나의 주요한 꼭지가 되었는데요. 작년과 올해, 서울 시내 팝업 성지로 거론되는 지역은 단연 성수와 여..

2023. 1. 19.

엔데믹 시대를 이끌 혁신 기술과 미래 라이프는? CES2023 트렌드 인사이트

매년 1월 첫 주면, 세계적인 기업들의 미래 성장 방향과 우리 삶을 바꿀 혁신 기술에 대해 알고 싶은 세계인의 시선은 라스베이거스로 향합니다. 미국 소비자 기술협회 (CTA, Consumer Technology Association)에서 주최하는 소비자 가전 전시, 일명 CES (Consumer Electronics Show)가 열리기 때문인데요. CES는 역대급 흥행이었다던 2020년 행사 직후 맞이한 팬데믹 사태로, 21년에는 전면 온라인 행사로 대체하였으며 22년 오프라인 복귀를 시도하였으나 미국 내 오미크론 확산이 많은 기업들의 막판 오프라인 참가 취소로 이어져 반쪽 행사라는 평을 받았는데요. 올해는 코로나로 불참했던 주요 기업들이 대거 다시 참여하여, 전년과 비교하여 약 40% 확대된 규모이자 ..

2023. 1. 10.

2023년 고객 경험 관리 방향 설정을 위한 다섯 가지 마케팅 키워드

2023년은 고객 경험 관리에 있어서 기업이 공격적인 투자를 이어가기 어려운 시장 환경이 될 것으로 전망됩니다. 이에 고객 경험 관리 방향을 명확히 설정하는 것이 그 어느 때 보다도 중요합니다. HS애드 CX사업부문은 국내외 주요 마케팅 기관/전문가들이 제시한 전망을 세밀히 살펴보고, 내부 전문가들의 토론을 거쳐 2023년 마케팅 플랫폼과 고객의 변화 트렌드를 다섯 개의 키워드로 정리했습니다. 각 키워드의 의미와 영향에 대해 아래와 같이 소개합니다. 1. [ Web 3.0 ] 탈 중앙화 플랫폼 시대의 서막 ‘사용자 중심의 다음 세대 인터넷’이라고 불리는 Web 3.0은 구글, 애플, 메타와 같은 빅테크 기업들의 시장 지배력이 지나치게 확대되고, 중앙 집중형 인터넷 환경이 고착화하는데 따른 저항 기류로 등..

2023. 1. 6.

그로스 해킹(Growth Hacking)전략으로 알아보는 데이터 분석

퍼포먼스 마케팅과 함께 자주 나오는 그로스 마케팅(Growth Marketing)이나 그로스 해킹(Growth Hacking)이라는 용어를 들어본 적이 있으신가요? 그로스 해킹은 신규 고객을 확보하고, 활성화 및 유지뿐 아니라 수익화까지 마케팅 퍼널 전체에 대한 방법론입니다. 그로스 해킹은 더 효과적으로 데이터에 접근하고 이를 통해 사용자 행동에 대한 구체적이고 관련성이 높은 인사이트를 얻어, 더 효과적이고 집중적인 성장 계획과 전략을 만드는 데 사용할 수 있도록 합니다. 퍼포먼스 마케팅 역시 전체 마케팅 퍼널의 KPI에 따라 다양한 계획과 전략을 고민하고, 데이터를 적극적으로 활용하고 분석해야 하므로 그로스 해킹과 많이 닮아있습니다. 따라서 그로스 해킹 전략을 통해 데이터에 더 효과적으로 접근하고 분석..