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2025. 3. 10.

힘이 되는 타이밍

누군가 자택 발코니에 나와서 노래를 한다면 이웃들 반응은 어떨까요? 층간소음에 예민한 도시 사람들은 신고를 할지도 모르죠. 하지만 발코니에서의 노래는 많은 이들에게 감동을 주었고, 위로가 되었고, 외로움을 달래 줬습니다. 2020년 3월, 코로나가 창궐한 마드리드였습니다. 모두가 집에 격리돼 불안하던 시기. 노래를 부른 이는 평범한 이웃이 아닌 이탈리아의 테너 마우리치오 마르키니(Maurizio Marchini)였죠. 그의 아름다운 노래는 발코니 공연의 시작이 되었습니다. 평소라면 ‘기행’으로도 치부될 수 있는 행동이 BBC와 CNN의 기사에 오르고 세계인이 찾아보는 희망적인 영상이 되었죠. 모두에게 위로가 필요하던 바로 그때였으니까요. 우리는 이걸 ‘타이밍’이라고 부릅니다. 너무나 간절할 때 기꺼이 테..

2025. 2. 5.

같은 이야기를 가지면 같은 편이 된다

누군가 ‘나만 모르는 이야기’를 하고 있다면 기분이 어떨까요? 우리는 같은 이야기를 아는 것만으로도 동질감을 느낍니다. 인기 끄는 드라마를 정주행 하고, 핫한 예능을 섭렵하고, 천만 영화를 챙겨 보고... 나만 모르는 이야기가 생기는 게 싫어서, 나만 이야기에 낄 수 없는 게 싫어서 더 열심히 보는 게 아닐까요? 같은 이야기를 공유하면, 같은 감정을 공유하게 되죠. 서로 더 끈끈하게 연결된 것 같은 기분도 듭니다. 서로 아는 이야기가 많아질수록 관계는 더 굳건히 쌓여갑니다. 브랜드가 소비자와 만난다는 것도 수많은 이야기를 공유하는 과정입니다. 미국에선 슈퍼볼을 맞아 브랜드의 새로운 이야기들이 시작되고 있습니다. 올해 세계는, 우리는 또 어떤 이야기를 공유하게 될까요? 그때 핫했던 이야기를 꺼내 볼까요 음..

2024. 11. 8.

Blowin' in the wind

밥 딜런은 답을 말하지 않았습니다. 문제지의 정답란처럼 보기만 하면 확인할 수 있게, 한눈에 볼 수 있게 말하지 않았습니다. 대신 멋지게 돌려 말했습니다. ‘답은 바람 속에 흩날리고 있다. 손에 쉽게 잡히지 않고 눈으로 뚜렷하게 볼 순 없지만 분명히 답은 바람 속에 있으니, 그 답을 찾기 위해 노력해야 한다.’ 정답란의 명확한 답은 오직 하나의 답만 있음을 주장합니다. 그 답 외엔 모두 틀린 것으로 간주하죠. 하지만 밥 딜런의 가사처럼 많은 뜻을 내포한 답은 다양한 해석과 다양한 의미를 포용합니다. 받아들이는 사람에 따라 다양한 답이 될 수 있고, 다양한 위로와 힘이 될 수도 있습니다. 틀린 답은 없습니다. ‘은유’의 힘입니다. 창작을 하는 수많은 활동들은 다양한 은유를 발견해내고 만드는 작업입니다. 브..

2024. 10. 10.

속 깊은 연결

“시인들은 사람들로부터 멀어져선 안 된다. 사람들 속에 섞여, 그들이 길거리에서, 해변에서, 낙엽 속에서 문득 시를 읊을 수 있게 해야 한다. 그럴 때만 우리는 진정한 시인이 되고 시는 살아남을 수 있다.” 칠레의 민중시인이자 노벨문학상 수상자인 파블로 네루다. 그는 사람들 속에서 시를 찾았습니다. 시인이 단순히 글을 쓰는 사람이 아니라, 사람들 속에 살아가면서 시를 통해 서로의 연결을 만드는 존재라고 생각했죠. 평범한 이에게도 자연스럽게 받아들여져야 하고, 공감될 수 있어야 한다는 것입니다. 더불어 낯선 이에게선 새로운 시각을 얻고 영감을 얻고자 한 것이고요. 시와 견줄 수는 없겠지만 브랜드도 끊임없이 세상과 연결하려고 노력하고 있습니다. 연결됐다는 느낌을 주기 위해선, 소통과 공감이 중요합니다. ‘감..

2024. 7. 2.

기술의 힘인가, 사람의 힘인가

올 6월도 칸에서 수많은 아이디어가 경쟁을 했고, 유의미한 작품들이 수상했습니다. 늘 좋은 세상으로의 변화를 꿈꾸는 칸의 사자는 올해도 여전했습니다. 하지만 예상했듯 생성형 AI는 주요 주제가 되었고, 구글은 세션을 통해 AI가 마케팅 전략을 얼마나 효과적으로 만들고 개인화할 수 있는지를 강조했습니다. 메타는 증강현실(AR)과 가상현실(VR)이 브랜드 경험을 어떻게 바꿀 수 있는지 강조했고, 브랜드와 소비자가 새롭게 소통하는 방법에 중점을 뒀습니다. 아마존은 데이터 기반 개인화에 주목했습니다. 고객 데이터를 활용해 고객에게 더 밀접하게 개인화된 경험을 제공해, 참여도를 높이고 브랜드 로열티를 높일 수 있다고 강조했죠. 결국 모두가 경험에 대한 이야기입니다. 기술로 사람이 경험할 수 있는 영역이 점점 넓어..

2024. 6. 10.

당신과 친밀감 느끼는 사이

사람은 만나면 서로의 이야기를 듣습니다. 이야기가 통하면 친해지고 친밀감을 느끼게 됩니다. 관계가 단단해지기 위해선 서로의 이야기에 귀 기울여야 하며, 공감할 수 있어야 하죠. 애플은 5월 야심차게 신형 아이패드 광고를 선보였습니다. 애플은 아티스트들에게 친밀한 브랜드입니다. 아이폰이 처음 출시됐을 당시 아이폰을 가지고 있다는 것만으로도, 아트적인 감각을 공유하고 있다는 느낌을 주기도 했죠. 하지만 그 오래된 친밀감이 영상 하나로 상처를 받았습니다. 애플의 의도는 수많은 예술 작업들을 아이패드 하나로 해결할 수 있다고 보여주려는 것이었습니다. 하지만 모든 아트 작업과 도구들을 뭉개버리는 스토리는 애플 팬의 고민과 지난한 과정, 노력들을 부숴버리는 듯한 이미지를 주었습니다. 오히려 아티스트들의 개성과 세계..

2024. 5. 8.

이렇게까지 한다면, 그건 진심입니다

낯선 곳의 호텔입니다. 당신은 호텔 직원에게 도움을 받았습니다. 팁을 주고 싶습니다. 하지만 현금이 없습니다. 그럼 어떻게 고마움을 표현하시겠습니까? 17년 10월, 메모 두장이 한화로 20억에 가까운 금액에 낙찰됐습니다. 각각 평범한 종이에 독일어로 써진 문장. 어떤 메모이길래 20억의 평가를 받았을까요? 1922년 아인슈타인이 일본을 방문했습니다. 상대성 이론으로 큰 명성을 얻은 후였죠. 강연을 마치고 호텔로 들어갔을 때, 호텔 직원에게 팁을 주고 싶었습니다. 하지만 현금이 없었죠. 그는 ‘나중에 주겠다’는 하나마나한 약속을 하거나 흔한 말로 때우지 않았습니다. 언젠가 큰 가치를 지닐 것이라며 종이 두장에 각각 짧은 문장을 써주었습니다. “조용하고 겸손한 삶은 끊임없는 불안감으로 성공을 좇는 삶보다 ..

2024. 3. 11.

좋아하는 것을 함께 좋아한다는 것

가장 핫한 셀레브리티가 출연합니다. 가장 핫한 노래가 얹어지고, 가장 핫한 기법과 컬러가 입혀집니다. 브랜드가 만드는 콘텐츠는 온통, 더 많은 소비자들이 좋아할 만한 것들로 채워집니다. 소비자의 사랑을 받아야 브랜드는 오래 지속될 수 있기에, 늘 세상이 좋아하는 것들에 촉각을 곤두세웁니다. 때로는 아직 발견되지 못한, 세상이 ‘좋아할 만한’ 숨겨진 보석들로 채우기도 하죠. 같은 것을 좋아하는 일만큼 사람을 가깝게 만드는 것도 없습니다. 브랜드가 세상이 좋아하는 것을 찾아다니는 것도 같은 이유입니다. 같은 매력, 같은 세계, 같은 취향을 공유함으로써 가장 가까운 존재가 되는 거죠. 좋아하는 것을 ‘함께’ 좋아한다는 것. 우리가 함께 할 수 있는 가장 행복한 일입니다. 리버풀을 함께 응원하는 영원한 방법 1..

2023. 6. 7.

큰 변화의 시작은 늘 작습니다

가까운 화장실을 두고 800m나 뛰어가 화장실을 이용해야 하는 사람이 있었습니다. 공용 커피도 먹지 못했고, 식당도 이용할 수 없었으며, 회의도 물론 참석할 수 없었습니다. 그들은 누구이기에 이런 대우를 감수해야 했을까요? 1960년대 NASA에서 일하던 흑인 여성들이었습니다. 백인 남성들 위주였던 NASA에서 오직 수학적 천재성 하나로 차별을 딛고 아폴로 11호 발사 프로젝트에도 참여했던 인물. 그들이 평등해지기 위해선 평범함을 넘어 뛰어난 천재성이 필요했지만, 그 천재성마저도 알아보는 사람이 없었다면 그들은 묻히고 말았을 겁니다. 인종은 상관하지 않고 능력 위주로 사람을 봤던 NASA의 부장이 있었기에 흑인 여성 캐서린 존슨을 비롯해 함께 근무한 흑인 여성의 우수성은 빛날 수 있었습니다. 큰 변화가 ..

2022. 7. 7.

함께 경험하는 힘

올해는 3년 만에 프랑스 ‘칸’에서 칸 국제광고제가 열렸습니다. 우리 말론 아직 국제‘광고제’라는 명칭을 쓰고 있지만, 'International Festival of Creativity'라고 바뀐 지는 꽤 됐습니다. 그리고 올해도 많은 브랜드와 크리에이터가 새로운 세상을 만드는 데 그들의 열정을 썼습니다. 칸은 2022년 theme을 6개로 정리했습니다. Canneslions 2022 The Festival Themes 1) 브랜드가 어떻게 기후 변화에 기여하고 있는지 ‘It Pays to Be Green’ 2) 소외된 사람들을 대표하고 있는지 ‘Represent the Under Represented’ 3) 미래 인재를 새롭게 바라보고 있는지 ‘A Renewed Focus on Talent’ 4) 빅..