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2021. 2. 5.

365일, 24시간 언제나 예술과 만나다 LG SIGNATURE ART GALLERY

초프리미엄 가전 브랜드를 리딩해온 LG SIGNATURE는 ‘가전, 작품이 되다’라는 브랜드 철학 아래 고객의 삶이 예술이 되는 경험을 제공해왔습니다. 2020년, LG SIGNATURE의 새로운 캠페인을 준비하는 과정에서 코로나 19라는 예상치 못한 변수는 그동안 LG SIGNATURE가 전달하고자 했던 ‘예술적 경험’에 대한 새로운 방향을 고민해보는 계기가 되었습니다. ‘비대면이 일상이 되어버린 요즘, LG SIGNATURE가 언제 어디서나, 시간과 장소에 상관없이 예술을 감상할 수 있는 온택트 갤러리를 오픈한다면 어떨까?’라는 생각에서 LG SIGNATURE 아트 갤러리는 시작되었습니다. 아트 갤러리를 처음 선보인 지 일주일 만에 방문자 30 만 명을 돌파할 만큼 온라인상에서 화제가 되었는데요. L..

2021. 1. 15.

‘흡연자의 금연’에서 ‘청소년의 흡연예방’으로! 금연의 기준을 바꾼 HS애드 2020년 금연캠페인

“청소년을 타깃으로 ‘흡연예방’을 강조한 2020년 금연캠페인”2020년 금연캠페인은 핵심 타깃에서 소구 방법까지 많은 것이 달라진 한 해였습니다. 먼저 ‘흡연자’를 대상으로 금연을 유도했던 지난 방식과 달리 ‘청소년’을 핵심 타깃으로 ‘흡연예방’을 유도했습니다. 이를 위해 공포심을 자극하기보다는 담배를 피우지 않는 청소년들이 Proud를 느낄 수 있도록 다양한 뉴미디어를 활용해 직접적인 참여를 이끌어 내고, 그들의 공감을 유발할 수 있는 캠페인을 진행했습니다. 2020 금연캠페인 뉴미디어의 역할 TVC, 버스 쉘터 포스터 등이 노담 캠페인의 인지도 제고를 위해 ‘노출’에 포커스한 매체라고 한다면, 온라인을 기반으로 진행된 뉴미디어는 핵심 타깃인 청소년들의 관심을 유발할 수 있는 프로그램들로 기획하여 실..

2020. 12. 31.

세상 모든 SBI의 이야기, ‘SBI가 SBI를 찾습니다’ 캠페인 스토리

이름이 이렇게 중요합니다 제 이름은 신병재입니다. 유병재라는 인물이 알려지기 전까지만 해도 한 번에 기억하기에 썩 유리하진 않은 이름이었습니다. 그래서 저는 제 이름을 각인시키기 위해서 이런 방법을 사용하곤 했었죠.“처음 뵙겠습니다. 저는 신병재입니다. 제 이름을 거꾸로 해보시면 기억이 잘 날 거예요~”제 이름을 기억시키기에 효과만점인 방법이었습니다.많은 이들이 자신의 이름을 기억해 주기 바라는 마음은 기업이 더 할 겁니다. 그런 의미에서, 한번만 들어도 기억에 남을만한 기업명은 참으로 유리합니다. 호떡집 , 스키렌탈샵 , 만두집 등 이름만으로 인기를 누리는 상호명들도 있습니다. OK, Welcome 같이 긍정적이면서도 쉬운 단어가 기업명이라면 이 또한 기억하기 더없이 좋겠죠. 오늘은 기억하기 쉬운 이름..

2020. 12. 29.

담배는 노답, 나는 노담! 청소년 흡연예방 캠페인 후기

“2020년, 올해의 금연캠페인”‘담배는 노답! 나는 노담!’ 올해 이 슬로건을 한 번쯤 들어보셨을 텐데요. 그 동안의 무섭고 공포스러운 장면이 아닌, 각자의 개성과 매력을 지닌 청소년 3명이 ‘청소년 흡연 예방’ 캠페인을 시작합니다. 온에어 후, 대한민국광고대상 금상, 은상, 특별상(중앙부처)까지 휩쓸기까지의 캠페인 스토리를 전해드립니다. 1차 캠페인: [#담배는 노답 #나는 노담]의 탄생 스토리 이번 ‘청소년 흡연예방 캠페인’의 핵심은 ‘위협과 공포’가 아닌 ‘공감’입니다. 매번 듣는 지루한 흡연예방 교육이나 어른들의 잔소리가 아니라, 청소년의 눈높이에 맞춘 메시지에 타깃들이 공감하여 자발적으로 확산되기를 바라는 마음으로 캠페인을 온에어했습니다. 메이크업을 좋아해도, 노는 것을 좋아해도, 공부를 못해..

2020. 12. 3.

우리 아이 온라인 에티켓은 준비되었나요? 디지털 리터러시 교육 게임 <타이핑 히어로>

지난해 말 한 치어리더가 입에 담지 못할 악플에 시달리다 악플러를 고소했는데, 알고 보니 초등학교 남자아이였다는 소식이 전해서 우리 사회에 충격을 준 사건이 있었습니다. 이미 우리 사회에서 악플은 비단 어른만의 문제는 아니게 된 것이죠. 디지털 기기 보급으로 초등학생 고학년의 90%가, 저학년의 58%가 자기 폰을 가지고 있으며 코로나 19로 인한 온라인 수업 진행의 영향으로, 인터넷에 접속하는 시간이 늘면서 초등학생들이 악플에 무방비로 노출되는 시간도 점점 많아지고 있습니다. 올해부터 포털 사이트들이 자정을 외치며 댓글 닉네임과 활동 이력을 공개하고 연예 뉴스의 댓글을 폐지하는 등 다양한 방법을 통해 ‘악플’ 없애기에 나서고 있지만, 여전히 초등학생들의 언어 습관이 인터넷 악플에 물들고 오프라인에서의 ..

2020. 11. 18.

LG전자가 옷을 만들었다고? LG X NET-A-PORTER 지속가능한 패션 캠페인

지난 9월 론칭한 #Care For What You Wear 캠페인을 아시나요?LG전자와 프리미엄 패션 리테일 플랫폼 NET-A-PORTER와의 콜라보, 친환경 패션 컬렉션까지 진행했던 캠페인입니다. 그리고 이처럼 친환경 의류를 활용해 LG 전자의 기술은 물론 선한 영향력을 전하고자 한 저희의 작지만 소중한 아이디어는 이제 유럽 전역에서 사랑받고 있습니다. 이름하여 #Care For What You Wear 캠페인의 메인 활동으로 저희는 지난 9월 글로벌 럭셔리 패션 리테일 플랫폼 NET-A-PORTER와의 콜라보를 통한 친환경 패션 컬렉션을 공개했습니다. 그 후 11월 2일부터 NET-A-PORTER에서 판매를 시작했으며, 나아가 수익의 일부는 의류 폐기물을 줄이기 위한 비영리 환경 단체인 Fashio..

2020. 11. 17.

데이터로 생각하고 매출 최적화로 답하다, 말레이시아 CDM 캠페인 사례

‘20년 11월 현재, COVID-19로 인한 환경 변화와 소비자 행동 변화 등 여러 요인으로 이커머스 시장은 뜨거운 감자가 되었습니다. 미국 이커머스 매출은 전년 대비 32.4% 증가한 7억 4,500억 달러에 이를 것이라는 전망도 나옵니다. (출처: emarketer 2020.10.12.)이러한 상황은 이커머스가 양질의 대규모 고객 거래 데이터, 매출 데이터를 확보하여 마케팅 분야에서도 막강한 영향력을 가질 수 있게 합니다. 이에 따라 디지털 플랫폼 강자인 구글과 페이스북은 심기일진하여 구글 쇼핑, 페이스북샵스 론칭 등 전자상거래에 다시 뛰어들었고 오프라인 유통 업체 월마트는 전자상거래 플랫폼 쇼피파이와 협력하는 행보를 보이고 있습니다. 최근 월마트가 소셜 커머스 선점을 위해 틱톡 인수에 관심을 보이..

2020. 11. 11.

데이터 전문가에서 고객 경험 전문가로, CXM 센터 정지현 센터장 인터뷰

당신이 어디서 제품 및 브랜드 정보를 얻어서 가격을 비교하고 어떤 결제수단으로 어떻게 구매하는 지까지, 이 모든 것은 광고인에게 소중한 '데이터'입니다. 과거의 마케팅은 데이터를 단편적으로 다루거나, 정성적/정량적 조사에 의지했는데요. 정보가 모여 빅데이터가 되고 여기에 분석이라는 잣대를 들이대는 순간, 당신의 경험은 최고의 데이터 드리븐 마케팅을 위한 단서가 됩니다. 오늘 블로그에서는 디지털 접점에서의 데이터를 기반으로 한 개인화된 고객 경험 제공을 위한 HS애드의 새로운 조직, CXM(Customer experience management)센터의 책임자인 정지현 센터장을 만났습니다. 먼저 영상으로 인터뷰의 주요 내용을 확인해 보시죠. 사용자 경험 여정에서 솔루션을 도출하는 CXM 센터 CXM(Cust..

2020. 11. 11.

고객 행동 데이터에서 답을 찾다. LG전자 OBS 활성화 프로젝트

‘17년 말에 구축되어, 올해로 3년째 운영되고 있는 LG전자 러시아 온라인 브랜드 샵(OBS)은 연속적인 성장 과정에서 일정 규모 이상의 고객 행동/구매 데이터를 생성하고 있습니다. 또한, 타지역 대비 시스템이 안정적이고, OBS 운영에 대한 지역 법인의 관심도 높은 편입니다. 이러한 배경에서 러시아는 LG전자 H&A 사업부의 OBS 활성화 프로젝트의 첫 번째 파일럿 국가로 선정되었고, 지난 6월부터 저희 OSM스쿼드1은 LG전자 H&A의 ‘CDM 기반 세일즈 활성화 TDR’ 담당자분들과 함께 러시아 OBS의 세일즈를 더욱 확대하기 위한 구체적 방법을 찾기 시작했습니다. 그리고, 그 처음과 끝에는 러시아 OBS의 고객 데이터 분석이 있었습니다. 고객 유입과 전환 두 가지 주제로 OBS의 GA (Goog..

2020. 11. 9.

HS애드 한국관광공사 캠페인, 공공기관 홍보 영상의 역사를 바꾸다

“조회수 3억 뷰 이상”HS애드 역사상, 어쩌면 한국의 광고 역사상 최고 조회수일지도 모릅니다. 조회수의 대부분이 순수 오가닉이었고, 사람들은 누가 시켜서 억지로 보는 것이 아니라 ‘1일 1깡’ 처럼 ‘1일 1범’ 했습니다. 그래서 1분 40초 정도 되는 장초수 영상이면서도, 오히려 어떤 단초수 광고보다도 이탈률이 낮습니다. 바로 HS애드가 제작한 한국관광공사 홍보 영상 ‘Feel the Rhythm of KOREA’의 이야기입니다. 진짜 ‘바이럴’을 위한 아이디어 영상의 출발은 After Corona였습니다. 언젠가 팬데믹 사태가 종식되어 다시 여행이 자유로워졌을 때, 잠재 소비자들의 마음에 대한민국을 우선순위로 떠오르게 하기 위해 브랜드 커뮤니케이션은 필수적이었습니다. 한국의 관광산업 비중은 전체에서..