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2010. 8. 7.

2001/05-06 : Special Issue - 정보화사회의 광고회사와 전원경영(全員經營)

정보화사회의 광고회사와 전원경영(全員經營) 이나가키 마사오 I 아사츠-DK회장 번역 공 진 성 부장 I 기획 9팀 Jskong@lgad.lg.co.kr 저는 지금 이인호 사장님의 안내로 여러분의 회사를 둘러보고 이 자리에 섰습니다. 평소 저는 이인호 사장님의 인격을 존경하고 있었습니다만, 여러분의 회사를 둘러보고는 사장님뿐 아니라 여러분에 대한 존경심마저 생겨났습니다. 그것은 사무실이 아주 훌륭할 뿐만 아니라 깨끗하게 정리정돈이 잘 되어 있었고, 일하고 계신 여러분도 매우 예절 바른 분들로 보였기 때문입니다. 오히려 도쿄의 아사츠-DK가 여러 가지 면에서 뒤떨어져 있는 것이 아닌가 하는 생각이 들어 이 자리에서 여러분께 강연을 한다는 것 자체가 매우 송구스럽고 부끄럽다는 생각마저 듭니다. 하지만 오늘은 ..

2010. 8. 7.

2001/05-06 : 인터넷 마케팅 - ‘Search Engine’에서 ‘Shopping’으로의 성공적 탈바꿈

‘Search Engine’에서 ‘Shopping’으로의 성공적 탈바꿈 조 희 창 I 미국 Cornell University 박사과정 hc71@cornell.edu 1999 년 6월 어느날, Yahoo! Shopping사의 마케팅 매니저인 Greg Smith(가명) 씨는 심각한 고민에 빠져 있었다. 책상 위에는 최근 실시된 조사 결과 리포트들이 수북이 쌓여 있었다. 지난해(’98) 11월에 쇼핑 서비스를 시작한지 이미 7개월이 지났건만 소비자들의 호응이 기대에 크게 못 미친다는 평을 경영진으로부터 듣고 있던 참이었다. 아니나 다를까, 조사 결과는 이와 같은 우려를 뒷받침하고도 남았다. 전체 응답자 중 불과 1% 미만 정도만이 Yahoo!의 쇼핑 서비스에 대한 인지도를 나타낸 것이다. 이는 같은 응답자 중..

2010. 8. 7.

2001/05-06 : 마케팅 가이드 - 상호작용적 시장에서의 고객 및 브랜드 로열티

상호작용적 시장에서의 고객 및 브랜드 로열티 윤 경 희, 류 현 정 I R&D팀 khyun@lgad.lg.co.kr hjlyu@lgad.lg.co.kr 본 논문은 ‘Journal of Advertising Research(2000. 5/6월호)’에 실린 Don E. Schultz와 Scott E. Bailey의 를 번역, 요약한 것임. ‘상호작용적 시장’은 전통적인 마케팅 이론을 바꿔가고 있다. 더불어 고객과 관계를 구축하는 이론적 기초로서 공유가치(shared values)와 상호이익성(reciprocity) 개발에 관한 논의도 대두되었다. 현 이론이 왜 적절하지 못한가 모든 마케팅 조직은 충성고객을 개발하기를 원한다. 충성고객이란 경쟁자들의 여러가지 감언이설들을 무시하면서, 일반적으로 정가(定價)에,..

2010. 8. 7.

2001/05-06 : Case study - 광고 종교적 가치로 승화되다

광고, 종교적 가치로 승화되다 신 기 혁 I 영산대 매스컴학부 교수 kie0716@dreamwiz.com "윗층4번 침대칸의 군인" -뉴 헤이븐 철도 ‘The Kid in Upper 4’ 란 군용열차에서 윗줄의 4번 침대에 자리한 젊은이를 의미한다. 본 내용은 일개 철도회사의 광고이지만 지극히 호소력 있는 내용으로 인하여 2차 세계대전중 미국의 전 국민에게 인내와 전쟁 지원을 호소하는 광고로 널리 사용되었다. 대부분 광고란 자신들이 원하는 바를 주장하는 것으로 지면이나 시간을 채우고 있다. 판매하려는 제품이나 서비스에 눈길을 끌어들이면 그만인 것이다. 그러나 때때로 광고는 그런 것이 아닌 다른 것에 눈길을 끌어들이고자 할 때도 있다. 그것이 기업 이미지 광고일 경우, 특히 사회적으로 문제가 있는 기업의 ..

2010. 8. 7.

2001/05-06 : 밀레니엄 인터뷰 - "실제로는 안될 거라고요? 그걸 실제로 해요!"

"실제로는 안될 거라고요? 그걸 실제로 해요!" - 현대무용가 안 은 미 - 나이트나 락카페에서 맘대로 흔드는 것 외에는 무용에 대해 무지한 나로서는 ‘무용가와의 인터뷰’가 적지않은 부담으로 다가왔다. 더구나 현대무용이라니. 그래도 정도는 상식적으로나마 알고 있는데… 뉴욕의 무용계에서 뜨거운 관심과 찬사를 받았고, 국내 공연 때마다 파란과 혁신을 불러 일으켰으며, 대구시립현대무용단의 단장까지 맡고 있는 거침없는 행보. 그 놀라운 에너지는 어디에서 오는 걸까? 낯설지만 뭔가 강렬한 느낌을 안고… 그녀를 만났다. 강동균 : 안은미 단장님 하면 사람들이 먼저 생각하는 게요... 안은미 : 알아요. 빡빡 머리, 파격, 누드공연...그런 거죠? 네, 맞습니다(웃음). 머리를 삭발하신 이유는요? 71년에 처음 머리..

2010. 8. 7.

2001/05-06 : Special edition - 문화소비와 이미지 - 소비자 마음에서 환경까지, 주목해 볼 네가지

소비자 마음에서 환경까지, 주목해 볼 네 가지 맹 명 관 I 프리랜스 카피라이터 maenga2000@yahoo.co.kr 이자녹스(ISAKNOX) 링클디클라인 "창바꿔 보라" -LG발코니전용창 문화인가, 브랜드인가? 최근 한 국내 민간경제연구소가 선정한 ‘2000년 한국 10대 히트상품’의 비밀은 크게 두 가지로 대분될 수 있다. 바로 문화와 브랜드. 위의 두 화두는 우선 재미있는 것, 틈새시장을 노린 것, 입소문을 촉발시킨 것 등의 히트요소를 함유하고 있다는 것이 눈길을 끌게 한다. 먼저, 1위 히트상품으로 올라와 있는 의 위력이 사이트 인지도 1위, 재방문율 62%, 월 평균 사이트 체류기간 108분, 770만 회원 등 외형적인 통계에 있지 않은 것처럼, 이들 히트상품은 제조업체의 신상품보다 문화상품..

2010. 8. 7.

2001/05-06 : Special edition - 문화소비와 이미지 - 총체적 경험 제공이 브랜드 가치를 높인다!

총체적 경험 제공이 브랜드 가치를 높인다! 김 유 경 I 한국외대 신문방송학과 교수 ykkim@hufs.ac.kr SONY VAIO 제품들(위), 클럽 바이오(아래) 미국의 인기 팝 스타, 브리티니 스피어스 토크쇼의 여왕, 오프라 원프리 브랜드의 총체적 경험전략을 펴는 싱가포르 에어라인 할리 데이비슨 동호회, H.O.G. 사이트 브랜드를 제품 및 서비스와 대별하여 비교하는 것은 산업사회말기의 통론에 불과하다. 이제 브랜드도 새 밀레니엄을 맞으면서 그 의미의 깊이와 다양성을 더해가고 있다. 산업사회시대의 브랜드가 제품과 서비스의 개념을 퇴조시키면서, 소비자와 무형성을 강조하는 정보사회의 기조를 모방하기 시작한 것이다. 즉, 유형적 제품의 소비가 본연적 기능이나 제한된 소비자 혜택을 제공하던 시기에서, 무형..

2010. 8. 7.

2001/05-06 : Special edition - 문화소비, 이미지소비란? - 꿈의 사회의 커뮤니케이션 전령, 이미지

꿈의 사회의 커뮤니케이션 전령, 이미지

2010. 8. 7.

2001/05-06 : Special edition - 문화소비, 이미지소비란? - 숨겨지고 업악된 욕망의 분출구

숨겨지고 억압된 욕망의 분출구 진 형 준 I 홍익대 불문과 교수 hjchin@wow.hongik.ac.kr 디젤 진즈 광고캠페인 베네통 시슬리 브랜드의 광고캠페인 "더 공격적인 남자를 위한 고탄력 XXX 콘돔" 우리는 흔히 현대사회를 ‘이미지 범람의 시대’라고 부른다. 영화, 텔레비전, 만화, 현란한 광고물 등 온갖 이미지들이 우리의 눈을 현혹하고 정신을 물들이며, 욕망을 자극하고 우리들을 세뇌하고 유혹한다. 인간을 둘러싸고 있는 ‘환경’이, 자연환경이나 물질적 환경에서 하나의 ‘이미지 환경’으로 뒤바뀌었다고 해도 과언은 아닌 것이 우리의 현실이다. 그리하여 드디어 심각한 우려의 목소리들이 대두된다. 우리의 삶을 ‘현실 자체가 사라진 현실’로 규정하는 사람이 있는가 하면, 세상을 덮어버린 이미지가 갈등과..

2010. 8. 7.

2001/05-06 : Global Report - Hill Holliday New York의 "Simple but Different" 사례

Hill Holliday New York의 "Simple but Different" 사례 이 동 원 부국장 I 뉴욕사무소 dwlee@lgad.lg.co.kr 부채를 탕감하기 위해 몇년을 더 보내야 할까? PricewaterhouseCoopers 와 상의하십시오 자신의 그릇된 경력관리로 인해 얼마나 많이 아침 잠에서 깨어나는가요? PC와 상의하십시오 당신을 움직이는 것은 무엇입니까? 두려움, 성공, 양심, 소유, 증여, 종료, 새로운 시작. PC와 상의하십시오 일상적인, 평범한 것들에 반복하지 말자. 아이디어는 에너지이다. 아이디어는 원동력이다. 당신의 아이디어를 더 효과적인 것으로 만들어 준다-Minolta 이 많은 사람들 중에 당신이 아니면 누가 이런 일들을 할 수 있을까? -Minolta 소비자들이 ..