2022. 8. 25.
가끔 우리가 뒤를 돌아봐야 하는 이유
“프로세스 이코노미”라는 책을 읽었다. 개인적으로 최근에 광고에 대해 고민하고 있는 지점들과 맞닿아, 좁게는 광고, 넓게는 마케팅에서 폭넓게 생각해보면 좋을 것 같아서 여기 가져와 봤다. 책의 요지는 이렇다. 과거 새로운 기술, 새로운 제품을 중심으로 커뮤니케이션되는 시대에는 그 제품 자체로의 매력만으로도 충분히 마케팅이 가능했다. “혁신”, “차세대” 뭐 그런 마케팅의 말들 말이다. 그러나 너도나도 기술이 발전된, 상향 평준화의 시대에 이르러 어떤 제품의 기술은 소비자에게 마케팅적으로 신선함이 떨어질 수밖에 없는데, 그런 과정에서 주목되는 건 오히려 제품 밖, 제품을 만드는 과정이나 이유에 대한 이야기일 수 있다. 그것이 바로 프로세스 이코노미가 지적하는 그간의 ‘아웃풋 이코노미’와의 가장 큰 차이점이..
