2021. 11. 2.
HS애드, 데이터 기반 ‘고객 경험 관리’ 전면에 내세우다
HS애드가 디지털 상의 ‘고객 경험’ (Customer Experience, CX) 관리를 비즈니스의 전면에 내세우며, 사업 추진에 박차를 가하고 있습니다. 지난 해에 독자적인 고객 경험 관리 모델 을 만들고, 올해에는 CX 전문 조직을 신설하고 전문 인재 영입에 공을 들인 데 이어, 최근에는 오픈 이노베이션(Open Innovation)을 통해 빠르게 시장 주도권 확보에 나서고 있습니다. HS애드는 지난 10월 29일 ‘레귤러볼드’와 업무 협약을 체결했습니다. 레귤러볼드는 ‘20년, ‘21년 2년 연속 세계 3대 디자인상인 ‘iF디자인 어워드’에서 본상을 수상하는 등 UX(사용자 경험), BX(브랜드 경험) 컨설팅 및 디지털 서비스 구축 운영 분야에서 정평이 나 있는 기업으로, 양사는 HS애드의 고객 ..
