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2021. 9. 8.

지금, 새로운 것들

온라인은 오프라인 대신이었습니다. 대체재로서의 온라인은 오프라인의 감동과 생생함을 따라가지 못했죠. 하지만 이제 온라인은 그 자체로 새로운 세계가 되어갑니다. 오프라인을 대신해 온라인으로 모여들던 사람들이 온라인을 온전히 즐길 수 있게, 새롭게 개척하기 시작했습니다. 오직 초대된 사람만의 특권이었던 패션쇼는 누구나 접속해 볼 수 있는 비대면 쇼가 되었고, 유명 공연은 안방에서 적은 티켓 값을 치르고 실시간 라이브로 감상합니다. 오히려 온라인에서 더 생생하게 감상할 수 있게 화질과 사운드를 고려합니다. 오리지널 작품에서만 느낄 수 있는, 발터 벤야민의 ‘아우라’는 온라인으로 온전히 전해지지는 않지만 더 많은 사람이 누릴 수 있다는 긍정적인 변화를 얻었습니다. 오프라인은 즐길 수 있는 사람이 제한적이지만 온..

2020. 12. 3.

코로나19 시대의 크리스마스

어김없이 크리스마스는 옵니다. 2020년 초부터 전 세계로 퍼지기 시작했던 코로나19는 일 년 내내 우리를 따라다녔지만, 크리스마스도 오고 있고 새로운 희망을 품어도 좋을 2021년도 오고 있습니다. 부디 이 팬데믹 상황이 빨리 끝나 ‘이런 시대도 있었다’며 웃을 수 있는 날들이 오길 기원합니다. 하지만 당장은 모여서 크리스마스를 축하할 수 없습니다. 크리스마스, 연말연시. 축제의 시간들. 축제란 결국 사람이 모이는 것입니다. 그래서 사람이 모일 수 없는 연말연시는 그 어느 때보다 적적하게 느껴지죠. 작년과는 판이해진 시기에 많은 브랜드에서 이 시대를 함께하는 크리스마스 광고를 만들었습니다. 지금 가장 필요한 내 옆의‘사람.’ 각자의 방법으로 소중한 사람들을 만나고 있습니다. 지금 우리가 나눌 수 있는 ..

2020. 11. 3.

지금 맞는 이야기

세상 모든 이야기들이 맞는 이야기가 되려면 ‘때’가 되어야 합니다. 집을 떠나서 사람들을 만나고 경험하고 모험하라는 메시지는 너무나 흔한 이야기였습니다. 그만큼 모두가 인정하는 메시지였죠. 하지만 이제 달라졌습니다. 코로나19 시대를 맞아 집에 머물라고 하고, 온라인으로 모든 걸 만나라고 합니다. 1년 전만 해도 전혀 통하지 않던 이야기. 머물기보다는 떠나는 게 맞았고, 더 많은 사람들을 만나 좋은 관계를 맞는 게 맞았고, 명절엔 고향으로 떠나 가족을 만나는 게 맞는 이야기였습니다. 하지만 ‘맞는 이야기’는 달라졌습니다. 명절이어도 집에서 각자 지내는 게 맞는 이야기가 된 오늘. 맞고 틀리고는 늘 그 시대를 반영합니다. 그리고 모든 브랜드는 그 시대에 맞는 이야기를 해야 합니다. 그게 ‘공감’이니까요. ..

2020. 9. 1.

바꿀 수 있는 것과 바꿀 수 없는 것

모든 사람에겐 두 가지 조건이 있습니다. 사람의 힘으로 바꿀 수 없는 것과 바꿀 수 있는 것. 바꿀 수 없는 것에는 인종, 성별, 국가, 가족, 장애, 나이, 외모 등이 있고, 바꿀 수 있는 것엔 생각, 편견, 지혜, 지식, 태도, 법칙 등이 있습니다. 바꿀 수 있는 것은 상황, 토론, 학습에 따라 시시때때로 바뀝니다. 조선시대 남녀를 바라보는 시각과 현대의 남녀를 바라보는 시각이 바뀐 것도 시대의 요구입니다. 식민지 착취와 노예제도가 없어진 것도 인권에 대한 생각이 바뀌었기 때문입니다. 우리가 바꿀 수 있는 부분은 그래서 끊임없이 성찰되고 토론되고 발전해야 합니다. 말 그대로 우리가 더 좋게 ‘바꿀 수 있기’ 때문에. 하지만 바꿀 수 없는 것은 그 누구도 공격해선 안 됩니다. 인종은 누구나 갖고 태어나..

2020. 8. 5.

마법의 시작

1970년, 한 회사원은 강한 접착제를 개발 중이었습니다. 그러다 실수로 잘 붙지만, 또 잘 떨어지는 이상한 접착제를 만들게 됐죠. 모두 그걸 어디에 쓰냐며 비판했지만 같은 회사의 아트 프라이는 오히려 이 점을 놓치지 않았습니다. 오히려 기발한 제품을 생각해냈습니다. 평소에 교회 성가대의 악보 사이, 끼워 넣은 종이가 자꾸 떨어지는 불편함을 보고 쉽게 붙였다 떨어지는 종이가 있으면 어떨까, 고민했던 겁니다. 그는 동료의 ‘실수’에 계속 매달렸고 결국 포스트잇을 발명했습니다. 아트 프라이는 우연히 발견한 불편함을 마음에 담았고, 우연히 마주친 실수에서 기회를 발견해 그만의 마법을 만들어 낸 거죠. 모든 일은 그 안에 기회가 될 요소를 가지고 있습니다. 페니실린, 나일론, 브라우니 등 다양한 발명은 모두 ‘..

2020. 6. 1.

New Normal

코로나19는 예상보다 오래 우리 생활에 머물러 있을 듯합니다. 올해 안에 백신 개발이 어려울 거란 예상이 세계 곳곳에서 나오며, 우리가 바라던 ‘예전 일상’은 더욱 멀어졌고, 어쩔 수 없이 새로운 일상을 맞아야 한다고 얘기합니다. 이른바, ‘New Normal’의 시대. 사실 우리의 ‘normal’은 늘 새로운 normal로 대체돼 온 역사입니다. 계급사회를 통념으로 여기다 ‘평등한 사회’를 만들기 위해 동학농민운동이 일어났으며, 항일정신으로 이어지다 지금의 평등에 이르렀습니다. 시대에 따라 ‘normal’은 늘 바뀝니다. 이제 우리는 새로운 일상을 만들어가야 합니다. 코로나19로 심해진 인종 간의 반목을 대처해야 하며, 서로를 위해 마스크를 써야 하며, 개개인의 역할이 더 중요해진 생활방역에 익숙해져야..

2020. 5. 6.

새로운 ‘일상공감’

언제까지 지속될지 모르는 새로운 일상이 찾아왔습니다. 마스크는 세계인의 필수품이 됐고, 유명 미술관은 온라인 전시를 열었고, 유명 공연제작자 혹은 공연장은 온라인으로 수준급의 공연을 선사합니다. 코로나19로 어려움을 겪고 있는 여느 기업과 달리 배달로 공유되는 아마존은 크게 타격을 입지 않은 것으로 드러나면서, 기업 환경도 바뀌고 있습니다. 따라서 우리는 집에서 많은 것을 하고 있습니다. 수준급 공연과 작품을 앉은 자리에서 만나기도 하고, 수업도 근무도 집에서 해냅니다. 조금씩 코로나19의 상승세는 꺾이고 있긴 하지만 언제 확실히 종료될지 모르는 새로운 일상에 접어들었습니다. 그리고 새로운 마케팅도 더불어 시작됐습니다. 맥주들의 코로나19와의 전쟁 락다운된 유럽이나 미국에선 예전처럼 펍이나 바에서 맥주를..

2020. 2. 5.

우리가 기억해야 할 시간

사람이든 물건이든 모든 존재에는 지나온 시간이 기록돼 있습니다. 대단한 문화재가 아니더라도 오랫동안 신은 신발 한 켤레에도 기록된 시간이 있고, 버려진 낡은 책상에도 나름의 기록된 시간이 있습니다. 모든 것은 지나온 시간을 품고 있습니다. 하지만 모든 시간이 앞으로 나아가게 하지는 않습니다. 어떤 시간은 발목을 잡고, 어떤 시간은 지혜가 됩니다. 마케팅에도 시간은 똑같이 적용됩니다. 과거를 잘 쓰는 브랜드와 그렇지 못한 브랜드. 과거의 시간을 잘 쓰면 감동이 되고 위트가 되고 아이디어가 되지만, 과거를 흘러가 버린 시간으로 정의하고 잊어버리는 브랜드도 있으니까요. 비틀의 아름다운 시간 ▲ 폭스바겐 The Last Mile 광고(출처: 폭스바겐 USA 공식 유튜브 채널) 비틀의 시간은 1960년대로 거슬러..

2019. 8. 2.

당신의 입장에서

마케팅의 진수, 그것은 다른 사람의 입장을 정확히 이해하는 데서 출발합니다. 타인의 입장을 정확하게 분석했을 때, 공감이 시작되고 감동이 만들어지죠. 그리고 ‘타인’은 여러 사람들로 영역을 확장합니다. 데모그래픽적으로 간단하게 나뉘던 사람들이 이제는 성 소수자, 장애인, 아프리카계 미국인. 그리고 더 나아가 그 안에서도 각자가 가진 가치와 개성으로 달라집니다. 누군가를 쉽게 규정하는 것만큼 위험한 건 없습니다. 누구도 한 단어로 정의되지 않으니까요. 가령 주부와 미혼인 여성 안에도 다양한 취향과 가치, 생활방식이 있습니다. 한가지의 성격을 갖지 않는다는 의미도 됩니다. 그래서 누군가의 입장이 돼보는 일은 어려우면서도 더 세밀하게 이해해야 하는 작업이 됩니다. '당신의 입장‘은 결코 한 가지가 아니니까요...

2019. 7. 1.

크리에이션의 기준

혹평과 호평을 동시에 받았지만 그는 촉망받는 화가입니다. 차가운 파리의 허름한 방안에서 시름시름 앓는 화가, 하지만 사람들은 그가 죽을 때만 기다립니다. 도움을 줄 수 있는데도 그저 지켜만 보는 사람들. 그들이 기다리는 건 화가의 사후 가치이기 때문입니다. 그가 죽으면 그의 작품 가치는 희소성을 얹고 높이 뛰어오를 것이고, 그들에게 작품을 소유해야 할 좋은 이유가 될 것이기에. 결국 그는 36세에 춥고 허름한 방 안에서 병마로 요절했고, 사후 작품 가격은 500배 이상 뛰어올랐습니다. 에꼴드파리파의 한 사람인 모딜리아니의 일화입니다. 좋은 작품을 논할 때 세상이 보는 주요 기준의 하나는 희소성입니다. 그 작가는 더 이상 훌륭한 작품을 만들지 못하기에 현존하는 작품들은 새로운 가치를 얻습니다. 살아있는 작..