2022. 10. 24.
노트북 생활의 모든 재미를 한 곳에! LG그램 팬덤 형성을 위한 커뮤니티 플랫폼 ‘Jammy’ 구축 후기
세상 어디에서도 볼 수 없는 아티스트 & 브랜드 한정판 콜라보 노트북 굿즈부터 힙한 정보들을 모아 놓은 매거진, 전문가의 제품 리뷰 등 노트북 유저라면 모두가 누릴 수 있는 혜택이 있는 곳, Jammy를 소개합니다! ▶ LG그램을 구매하기 전부터 구매한 후에도 쭉 만족시키기 위해 생각한 방법! 과거 LG그램은 무게의 혁신을 시작으로 초경량 노트북의 기준을 만들어 왔으며 '그램 = 혁신' 이미지를 지속 강화하고 있었습니다. 또한, 고객 구매 여정에서 다양한 경험을 제공하여 고객들과 커뮤니케이션하고 있으나 구매 이후 고객과의 접점이 부족했기 때문에, 타사 대비 구매 후 관련 정보 검색에 대한 빈도가 낮은 상황이었습니다. 조사 끝에 노트북에서 주요 구매 후 경험은 본인의 개성에 맞게 노트북을 꾸미고 어울리는 ..
